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警报图标每个人,16岁及以上,现在都有资格获得Covid-19疫苗。请访问我们疫苗接种资源想要查询更多的信息。

Averanow.

24/7访问虚拟护理

你太忙了生病,所以我们通过笔记本电脑,智能手机或平板电脑可以轻松与经验丰富的提供商连接 - 无论日期还是位置。

下载应用程序现在看医生

当您下载Averanow应用程序时iTunes.或者谷歌游戏,您将立即访问手掌的护理。Averanow Virtual Doctor访问是一种更快,更简单地治疗常见疾病。每次访问都包括咨询,诊断和处方(适当时)。它很容易,私密和安全。

与传统约会相比,您也将省钱,因为唯一的费用是69美元的Averanow访问费。

Averanow可供所有人(2 *及以上) - 您甚至不必成为Avera患者与我们的一个提供者交谈。在美国内部的所有50个州内也可以提供。您所需要的所有50个州都是互联网连接和一个免费Averanow账户

专家护理常见疾病

如果您正在遇到症状,例如:

  • 酸回流
  • 寒冷的
  • 唇疱疹
  • 腹泻
  • 发热
  • 流感
  • 头痛
  • 红眼病
  • 鲁莽
  • 季节性过敏
  • 鼻窦感染
  • 咽喉痛
  • 尿路感染(适用于16-65岁的女性)
  • 呕吐

请注意,Averanow并不旨在取代访问您的初级卫生保健提供者定期为慢性和常规护理。如果您在Averanow访问期间索取处方补充,实验室订单或其他测试,您将被提到您将被提到您的主要护理提供商,并可能仍然负责69美元的Averanow访问费。

如果你需要紧急护理,拨打911。

没有智能手机?没问题。

如果您无权访问智能手机,如果您有一个带网络摄像头的计算机,您仍然可以使用Averanow。简单地这里创建一个免费的Averanow帐户并登录开始。

经常问的问题

Averanow如何工作?

要使用Averanow,只需按以下步骤操作:

  1. 下载应用程序iTunes.或者谷歌游戏或访问Averanow.org.在您的计算机,平板电脑或智能手机上。
  2. 创建一个免费帐户。您不需要成为建立的Avera患者来创建一个帐户。一旦创建,您的信息就会安全地存储以供将来访问。
  3. 填写关于您的症状,药物和健康历史的调查问卷。
  4. 选择目前可供参加患者的提供商。
  5. 通过视频访问与您的提供商交谈。谈话通常持续约10分钟,在此期间将讨论症状,家族史,诊断和治疗。如有必要,提供商将向您的药房发送处方。
  6. 访问后,将发送到您的Averanow Profile收件箱中的摘要,其中您的访问详情,包括日期和时间,提供者,提供商说明和记录的任何新的处方信息。

Averanow预约费用是什么?

每个Averanow访问费用按信用卡或借记卡支付的69美元的固定费用。您的保险可能会涵盖Averanow。请咨询您的保险公司以验证您的福利。但是,没有必要使用保险来使用Averanow。

Averanow确实有资格获得医疗报销作为允许的费用,因此您可以使用灵活的支出帐户进行付款。每年与IRS法规或Flex福利管理员一起检查,因为符合条件的物品和服务可以改变。

您的Averanow结算活动的记录存储在“My Health”标签下存储在您的个人资料中。从那里,您可以访问您以前的访问记录,包括索赔收据,您可以通过电子邮件发送和打印弹性支出报销。

我的信息安全吗?

是的,Averanow旨在成为私人,安全的HIPAA标准的工具,允许您在线安全和保密地咨询医疗保健提供商。

我旅行时我可以使用Averanow吗?

是的,如果您在整个美国旅行,您可以使用Averanow。它在所有50个州都有。但是,它无法在国际上提供。

我可以从Averanow访问中收到什么样的处方?

Averanow提供商可以规定常见疾病的大多数处方。但是,他们无法规定受控物质和某些生活方式药物,如伟哥。

如果您对您收到的处方有疑问,请参阅Averanow:

  • 查看Averanow收件箱中的访问摘要,查看您所在地区的药房热线电话号码。
  • 与Averanow提供商联系在线进行后续问题。所有处方后续问题将放弃69美元的访问费。

如果您的药房未收到您的Averanow处方或未收到:

  • 联系Averanow Service Line Manager以获得855-269-3551(选项2),周一至周五上午855-269-3551(选项2)。(CT)
  • 与Averanow提供商联系在线重新连接您的处方对您的药房怨恨。所有处方后续问题将放弃69美元的访问费。

南达科他州居民有关Naloxone的问题,请在855-269-3551(选项2)联系Averanow Service Line Manager以获取更多信息。

如果我使用Averanow,我会看到我的常规医生吗?

如果我使用Averanow,我会看到我的常规医生吗?

如果您的医疗保健提供者提供通过Averanow访问,您可以登录并请求如果可用,请查看它们。在任何时候,您都可以登录并查看一部是Avera更大网络的医疗保健提供者网络的医生。

我可以邀请另一个人加入我的Averanow视频访问吗?

我可以邀请另一个人加入我的Averanow视频访问吗?

是的,您可以邀请另一个人 - 例如父母或照顾者 - 通过我们的多路视频功能加入您的视频访问。

如何将我的配偶或孩子(ren)添加到我的Averanow帐户?

如何将我的配偶或孩子(ren)添加到我的Averanow帐户?

你的配偶应该创建一个单独的Averanow帐户注册。

父母和监护人可以将孩子们(18岁以下)添加到他们的账户并代表他们访问。首先注册自己,然后添加您的孩子或依赖于您的帐户。在与提供商连接之前,将提示消费者在适当的患者帐户下登录,以确保所有访问记录和任何必要的处方都在正确的患者姓名和出生日期下记录。

如果我有18岁以上的孩子仍然在我的健康保险中,我该怎么办?

如果我有18岁以上的孩子仍然在我的健康保险中,我该怎么办?

所有儿童,18岁及以上,应作为成年人注册创建自己的单独帐户。

如何获得我的Averanow医疗保健信息?

如何获得我的Averanow医疗保健信息?

您的Averanow访问摘要在我的健康选项卡下保存在您的个人资料中。从那里,您可以访问您以前的访问记录,包括索赔收据,您可以通过电子邮件发送和打印弹性支出报销。

如何向我的记录申请更改或更新?

如何向我的记录申请更改或更新?

如果您想更改或更新您的录制,请联系我们Averanow@avera.org.或855-269-3551,我们将建立一段时间让您与您的提供商与您的要求与您的请求发言。

使用Averanow的技术要求是什么?

移动访问

连通性
有关在Android或IOS设备上使用Averanow应用程序时的最佳体验,建议使用Wi-Fi连接,并且您的操作员可能需要访问。如果不可用Wi-Fi,则必须使用数据。

使用权
您可以使用本机应用程序从Android或iOS移动设备访问Averanow。只是访问iTunes.或者谷歌游戏要下载应用程序并按照说明开始。

Averanow目前无法使用移动设备上的Web浏览器提供。

设备要求
要在移动设备上使用Averanow,请确保您的设备符合以下要求。

  • Averanow App安装(见上文)
  • 要支持双向视频访问,您的设备必须具有前置摄像头
  • 操作系统 -IOS(需要10或以后))
    • iPhone 5和Newer iPad第4 Gen和更新
    • iPad迷你2和较新的iPod touch第6代和更新
  • 操作系统 -Android API 19(Kitkat V4.4.0或以上)
    笔记:仅适用于消费者应用程序
    • Android手机
    • Android平板电脑
    • 不支持:HTC MyTouch,所有声望设备和PantechP9070

Web Access.

PC /笔记本电脑
有关在Web上使用Averanow时的最佳体验,建议使用高速宽带互联网接入(例如,电缆,DSL),包括:

  • 需要1 MB / s上传/下载的最小带宽。然而,建议3 MB / s的带宽以获得最佳体验
  • 为了获得最佳的视频质量,通过“有线”Internet连接连接。

支持的浏览器
您可以使用下面列出的任何浏览器从Web访问Averanow。您还需要确保在浏览器设置中启用JavaScript和Cookie。

为了支持TLS 1.1和TLS 1.2,需要Windows 7或更新。在Internet Explorer文章中查看启用TLS 1.1和TLS 1.2,以启用TLS 1.1或更高的加密。Windows Vista和旧操作系统(如Windows XP)与TLS 1.1或更高的加密不兼容。

视频建议

要利用增强的视频功能,请确保在后台运行不存在冲突的软件。您的工作站上可能有其他软件可能会导致增强型视频的问题。这包括可能尝试使用您的网络摄像头的其他应用程序(例如,WebEx,GotoMeeting,Skype等)。在访问之前,请确保您完全退出或退出了任何这些应用程序。

如果您遇到与增强型视频连接的问题,请与网络管理员联系以确保正确配置网络以允许增强的视频运行。

硬件/软件要求

要通过Web访问,请确保您的工作站符合以下要求。

  • 操作系统:
    • Windows:7,8和10
    • Mac:OS x 10.6“Snow Leopard”或更高版本(仅限英特尔CPU)
    • 注意:不支持Linux操作系统(包括Chromebook设备)
  • Adobe Flash插件v10.1或更大安装
  • * Firefox用户必须安装最新版本的Flash。访问以下网站以查看可用的最新版本:http://get2.adobe.com/flashplayer/
  • Adobe Reader 7或更大安装
  • USB或内置网络摄像头(网站访问期间的双向视频所需)
  • 音频 - 最小化反馈使用耳机,或带内置麦克风的耳机

如何提供有关Averanow的反馈?

如何提供有关Averanow的反馈?

提供反馈,请联系我们Averanow@avera.org.或605-322-8191。

要向组织,医疗委员会或许可委员会注册投诉,请访问您驻留的国家(您驻留的国家):

*在某些情况下,可能会提到包含排除标准的儿科患者和/或被归类为高风险的人员,由医生进行亲自预约。

注册Averanow

要开始今天,只需在桌面上注册或下载应用程序并设置一个免费帐户。

Averanow桌面图标

在App Store上下载

在Google Play上获取它

已经注册了?登录

关于Averanow的问题?

有关Averanow紧急护理的更多信息,请联系我们Averanow@avera.org.或855-269-3551.

由美国远程医疗协会认可

生活得更好。立场平衡。阿维。

Avera是一个驻扎在福音的卫生部。我们的使命是通过提供基督徒价值观指导的优质服务来对人员和社区的生活和健康产生积极影响。

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